-
BD7 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze az alábbi hibapontokat, mielőtt a karbantartási osztályhoz fordulna.
Problémák Lehetséges okok Megoldás A termék nem kapcsol be ● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve ● Szerelje vissza az akkumulátort ● Az akkumulátor nem kap áramot ● Töltse fel a terméket ● A be/ki kapcsoló nincs lenyomva ● Nyomja le a be/ki kapcsolót Gyenge szívás ● Levegő bemenet blokkolva ● Tisztítsa meg a levegő bemenetét ● HEPA blokkolva ● Tisztítsa meg a porcsészéket és a HEPA-t ● Ciklon blokkolva ● Tisztítsa meg a ciklont Az UV fény nem működik ● Gép dönthető és mikrokapcsoló bal oldali tisztítófelület ● A gép dőlésszöge nem haladhatja meg a 30 fokot ● UV fény hiba ● Szerviz után lépjen kapcsolatba az UV fény cseréjével A gép hirtelen leáll ● A portartó tele van ● Hagyja abba a termék használatát, tisztítsa meg az eltömődést, és 2 óra elteltével használja a gépet ● A gép levegőbemenete blokkolva ● HEPA blokkolva A brushroll hirtelen leáll ● A kefehenger összegabalyodott ● Vegye ki a kefehengert, tisztítsa meg és szerelje össze ● Az öv meglazult vagy eltört ● Szerviz után lépjen kapcsolatba a szíj cseréjével Nincs elegendő munkaidő a töltés után ● Az akkumulátor nincs teljesen feltöltve ● Töltse fel teljesen az akkumulátort a használati utasítás szerint ● Elöregedett akkumulátor ● Vásároljon és cserélje ki az akkumulátort Megjegyzés: Ha egyéb hibák is vannak, speciális szerszámokat kell használni, forduljon a vevőszolgálathoz útmutatásért.
-
JIMMY PW11 Pro Max hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő pontokat, mielőtt kapcsolatba lépne az értékesítés utáni szervizzel.
Probléma Lehetséges ok Megoldás Használat közben nem indítható vagy állítható le ● Alacsony akkumulátor töltöttség
● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva
● A kefehenger összeakadt
● A piszkos víztartály tele van
● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve
● Levegő eskü blokkolva● Töltse fel az akkumulátort
● Nyomja le a be/ki gombot
● Tisztítsa meg a kefehengert
● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt
● Hasonlítsa össze az akkumulátorcsomagot
● Tisztítsa meg a szívó levegő útvonalát és a szűrőtGyenge szívás ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs HEPA összeszerelés● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tRendellenes zaj ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs HEPA összeszerelés● Tisztítsa meg a szívónyílást
● Szerelje össze a HEPA-tA permetező száj nem permetez vizet ● Tisztítsa meg a víztartályt üresen
● A vízpermet gomb nincs megnyomva
● A tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve● Töltse fel a tiszta víztartályt
● Nyomja meg a vízpermet gombot
● Szerelje össze a tiszta víztartálytVízpermet a légútból ● A szűrő nincs beszerelve a szennyezett víztartályba
● Puha műanyag redők a szűrő alatt
● A HEPA-t és a portartályt teljesen megszáradás nélkül használják● Szerelje be a szűrőt a piszkos víztartályba
● Szerelje vissza a szűrőt, a lágy ragasztót nem szabad meghajtani
● Mosás után szárítsa meg a HEPA-t és a porcsészéket használat előttMegjegyzés: Ha a fenti hibaelhárítási útmutató nem ad megoldást, vagy a képernyőn F0-től F9-ig terjedő hibakód jelenik meg, kérjük, forduljon a szervizhez vagy a helyi forgalmazóhoz támogatásért.
-
HF9 Hibaelhárítás
Mielőtt a karbantartó részleghez fordulna, ellenőrizze a következő pontokat.
Probléma Lehetséges ok Megoldás A gép nem tud bekapcsolni ● A tápkábel csatlakozója nincs szorosan bedugva ● Ellenőrizze, hogy a tápkábel csatlakozója szorosan be van-e dugva ● Nincs áram a konnektorban ● Ellenőrizze vagy cserélje ki a hálózati aljzatot A gép automatikusan kikapcsol ● A gép hőmérséklete túl magas ahhoz, hogy működésbe hozza a túlmelegedés elleni védelmet ● Kapcsolja ki és húzza ki a hálózati csatlakozót, majd hűtse le néhány percig, mielőtt újra használná ● A levegő bemenetét akadályok (pl. szösz, haj stb.) blokkolják, ami magas hőmérsékletet eredményez, így aktiválódik az automatikus túlmelegedés elleni védelem. ● Kapcsolja ki és húzza ki a hálózati csatlakozót, távolítsa el az akadályokat a levegőbemenetről, hűtse le néhány percig, mielőtt újra használná. A gép légáramlása alacsony ● A levegő bemenetét akadályok akadályozzák. (pl. szösz, haj stb.) ● Távolítsa el és távolítsa el az akadályokat a levegőbemenetről. Ha egyéb hibák is vannak, azokat a kijelölt szervizben ki kell cserélni, mivel speciális szerszámokra van szükség -
R9 Hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldené a kijelölt javítóirodákhoz.
Baj Lehetséges ok Megoldás A képernyő nem világít, a gép nem készít vizet ● A készülék nincs csatlakoztatva a konnektorhoz ● Csatlakoztassa a tápkábelt A tiszta víz áramlása nagyon kicsi, vagy egyáltalán nem termel vizet ● A szűrő túllépte az élettartamát, vagy eltömődött ● Cserélje ki a szűrőt ● A tápegység csatlakozójának tápfeszültsége megegyezik-e az adattáblán feltüntetett névleges feszültséggel ● Váltson azonos névleges feszültségű tápegységre ● A szivattyú nem működik ● Lépjen kapcsolatba a hivatalos értékesítés utáni szervizzel ● Ellenőrizze, hogy a nyersvíz hőmérséklete túl alacsony-e ● Használjon olyan nyersvizet, amely megfelel a vízhőmérsékleti követelményeknek A víztisztító nem termel meleg vizet ● A melegvíz hőmérséklete nincs kiválasztva ● Lásd a „Forró víz vétele” című részt. ● A tisztavizes pohárban a vízszint a minimális vízszint alatt van ● Miután a tisztavizes pohár vízszintje elérte a magasabb szintet, vegyen fel újra forró vizet Szag ● A szűrő túllépte az élettartamát ● Cserélje ki a szűrőt ● A tisztítót hosszú ideje nem használták ● A készülék öblítéséhez, a nyersvíztartály és a tisztavizes pohár tisztításához kövesse a felhasználói kézikönyv utasításait. A tiszta víz TDS-értéke változatlanul 30-on marad. ● A nyersvizet nem cserélték ki ● Cserélje ki a nyersvizet, és készítsen új vizet ● A szűrő túllépte az élettartamát ● Cserélje ki a szűrőt A víztisztítás jelzője"
"villog● A tisztavizes pohár nincs a helyén ● Vegye ki a tiszta vizet, és helyezze vissza a gépbe Megjegyzések: Ha bármilyen egyéb olyan hiba történt, amelyhez szakmai eszközökre van szükség, a veszély elkerülése érdekében a gépet gyártónak, más karbantartó irodának vagy hasonló irodák szakembereinek javítania vagy kicserélnie kell.
-
H11Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Baj Lehetséges ok Megoldás A motor nem működik ● Az akkumulátor nem töltöttséget ● Töltse fel a porszívót ● A fémcső, a padlófej, az akkumulátorcsomag és a porszívó nincs megfelelően összeszerelve ● Ellenőrizze, hogy a tartozékok megfelelően vannak-e rögzítve a porszívóhoz Szívócseppek ● A portartó tele van ● Tisztítsa meg a portartályt ● A szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt ● A padlófej levegőútja blokkolva ● Tisztítsa meg a padlófej levegőútját Rövid munkaidő a töltés után ● A készülék nincs teljesen feltöltve ● Az akkumulátor teljes feltöltéséhez kövesse a használati utasítást ● Az akkumulátor elöregedett ● Új akkumulátorok vásárolhatók a helyi forgalmazótól A portartalom jelző mindig piros ● A porérzékelőt por borítja ● Tisztítsa meg a port a porérzékelőn, amely a kézi porszívó szívónyílásában található. -
F8 Hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze az alábbi pontokat, mielőtt kapcsolatba lépne az értékesítés utáni szervizzel
Problémák Lehetséges okok Megoldás A motor nem működik ● Nincs szorosan bedugva ● Ellenőrizze, hogy a tápkábel jól csatlakozik-e. ● Nincs áram a konnektorban. ● Ellenőrizze az aljzatot. ● A be-/kikapcsoló gomb nincs a megfelelő pozícióba tolva. ● Nyomja a be/ki gombot a megfelelő pozícióba. A készülék bekapcsolás után nem működik ● A be-/kikapcsoló gombot túl gyakran nyomták meg, a gépvédelem aktiválódott. ● Kapcsolja ki a gépet, várjon 2-3 másodpercet, majd kapcsolja be újra. A készülék hirtelen kikapcsol ● A túlmelegedés elleni védelmi rendszer elindult. ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápkábelt, majd néhány perc hűlés után használja. ● A levegő bemenetét bolyhos, haj stb. blokkolta, ami a túlmelegedés elleni védelmi rendszerhez vezet. ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápkábelt, majd néhány perces lehűlés után használja. A levegő mennyisége kicsi ● A beömlőnyílást bolyhos, szőrszálak stb. ● Tisztítsa meg a levegőkimenetet. Ha a hiba továbbra is fennáll a fenti megoldások alkalmazása után, azonnal lépjen kapcsolatba a vevőszolgálattal vagy a helyi forgalmazóval.
-
AF3 Hibaelhárítás
Mielőtt a terméket javításra küldené, először ellenőrizze az alábbi pontokat
Baj Baj Baj A gép nem tud bekapcsolni ● Nincs bedugva a hálózati aljzatba. ● Dugja be a dugót a konnektorba. ● Ne nyomja meg a Start/Cancel gombot. ● Nyomja meg a Start/Cancel gombot a munka megkezdéséhez. ● A levegős sütőedény nincs a helyére szerelve. ● Szerelje össze a levegős sütőedényt a helyére. ● PCB sérülés. ● A javításhoz forduljon a szerviz után. Az összetevők nincsenek teljesen megfőzve ● A hozzávalókat nem főzték meg teljesen ● Kevesebb összetevőt tegyen bele. ● A főzési idő túl rövid. ● Növelje a főzési időt. ● A főzési hőmérséklet túl alacsony. ● Növelje a hőmérséklet beállítását. ● A levegős sütőedény nincs a helyére szerelve, a levegő szivárgása túl alacsony hőmérsékletet okoz. ● Ellenőrizze, hogy a levegős sütőedény ferde nélkül van-e összeszerelve. ● A grillserpenyő nincs a helyére szerelve és túl messze van a fűtőtesttől, ezért túl alacsony a grillserpenyő hőmérséklete. ● Ellenőrizze, hogy a grillserpenyő a helyére van-e szerelve ferdén és meghajlítva. Fehér füst a termékből ● A termék gazdag olajos főzési összetevőkből áll. ● Gazdag olaj összetevők főzésekor az olaj fehér füstöt bocsát ki, és a sütő a szokásosnál melegebb lehet, ami nem befolyásolja a főzés végső hatását. ● Még mindig van olajmaradvány az utolsó használatból a ropogós tartókon vagy a serpenyőn. ● Győződjön meg arról, hogy a ropogós tartó és a serpenyő megfelelően meg van tisztítva minden használat után. A kijelzőn az E1 látható ● NTC szakadás vagy rövidzárlat. ● Javításhoz forduljon a szerviz után. -
JIMMY PW11 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő pontokat, mielőtt kapcsolatba lépne az értékesítés utáni szervizzel.
Probléma Lehetséges ok Megoldás Használat közben nem indítható vagy állítható le ● Alacsony akkumulátor töltöttség
● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva
● A kefehenger összeakadt
● A piszkos víztartály tele van
● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve
● Levegőút elzárva● Töltse fel az akkumulátort
● Nyomja le a be/ki gombot
● Tisztítsa meg a kefehengert
● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt
● Hasonlítsa össze az akkumulátorcsomagot
● Tisztítsa meg a levegő útját és a szűrőtGyenge szívás ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs HEPA összeszerelés● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tRendellenes zaj ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs HEPA összeszerelés● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tA permetező száj nem permetez vizet ● Tisztítsa meg a víztartályt üresen
● A vízpermet gomb nincs megnyomva
● A tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve● Töltse fel a tiszta víztartályt
● Nyomja meg a vízpermet gombot
● Szerelje össze a tiszta víztartálytVízpermet a légútból ● A HEPA-t és a portartályt teljesen megszáradás nélkül használják
● A szűrő nincs beszerelve a szennyezett víztartályba
● Puha műanyag redők a szűrő alatt● Mosás után szárítsa meg a HEPA-t és a porcsészéket használat előtt
● Szerelje be a szűrőt a piszkos víztartályba
● Szerelje vissza a szűrőt, a lágy ragasztót nem szabad meghajtaniMegjegyzés: Ha a fenti hibaelhárítási útmutató nem ad megoldást, vagy a képernyőn F0-től F9-ig terjedő hibakód jelenik meg, forduljon a szervizhez vagy a helyi
-
BX8 hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő hibapontokat, mielőtt a szerviz után kapcsolatba lépne.
Probléma Lehetséges okok Megoldás A termék nem kapcsol be ● A tápkábel nincs megfelelően bedugva ● Erősen dugja be a tápkábelt ● Nincs áram a konnektorban ● Ellenőrizze az aljzatot ● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva ● Nyomja meg a Be/Ki gombot ● A piszkos víztartály tele van ● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt Gyenge szívás ● Levegő bemenet blokkolva ● Tisztítsa meg a szívónyílást ● MIF szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg a portartályt és a szűrőt ● Ciklon blokkolva ● Tisztítsa meg a ciklont Az UV fény nem működik ● A mikrokapcsoló sérült ● A mikrokapcsoló cseréjéhez forduljon a vevőszolgálathoz ● A gép billentése és a mikrokapcsoló bal oldali tisztítófelülete vagy a mikrokapcsoló kerekei beragadtak, megakadályozzák az UV-lámpák kioldását ● Vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálattal a mikrokapcsoló kerekeinek cseréje érdekében ● Az UV-fény sérült ● Az UV fény cseréjéhez forduljon a vevőszolgálathoz A gép hirtelen leáll ● A portartó tele van ● Hagyja abba a termék használatát, tisztítsa meg az eltömődést, és 2 óra elteltével használja a gépet ● A szívónyílás eltömődött ● A szűrő blokkolva A brushroll hirtelen leáll ● A kefehenger összegabalyodott ● Vegye ki a kefehengert, tisztítsa meg és szerelje össze ● Az öv meglazult vagy eltört ● Szerviz után lépjen kapcsolatba a szíj cseréjével Megjegyzés: Ha a hiba a következő megoldások alkalmazása után is fennáll, azonnal lépjen kapcsolatba az értékesítés utáni szervizzel vagy a helyi forgalmazóval.
-
JV10 Pro Aqua hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt a szervizbe küldi.
Baj Lehetséges ok Megoldás A motor nem működik ● Az akkumulátor nem töltöttséget ● Töltse fel a porszívót ● A fémcső, a padlófej, az akkumulátorcsomag és a porszívó nincs megfelelően összeszerelve ● Ellenőrizze, hogy a tartozékok megfelelően vannak-e rögzítve a porszívóhoz Szívócseppek ● A poros pohár megtelt ● Tisztítsa meg a portartályt ● A szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt ● A padlófej levegőútja blokkolva ● Tisztítsa meg a padlófej levegőútját Rövid munkaidő a töltés után ● A készülék nincs teljesen feltöltve ● Az akkumulátor teljes feltöltéséhez kövesse a használati utasítást ● Az akkumulátor elöregedett ● Új akkumulátorok vásárolhatók a helyi forgalmazótól Ha olyan elektromos alkatrész meghibásodik, amelyhez szakember segítségére vagy javítására van szükség, a LED kijelzőn E1-E9 hibakóddal jelenik meg a hiba figyelmeztetése. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi szervizzel, és adja meg a hibakódot.
Figyelem: Ha egyéb hiba van, speciális eszközökre van szüksége a veszély elkerülése érdekében, a gyártó, javító vagy hasonló szer szakembereinek javítania kell.
-
JF41 Hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze az alábbi pontokat, mielőtt megbízná a karbantartási osztályt.
Tünetek Lehetséges okok Megoldások Megnyomni a "
Az utton és a ventilátor nem fog működni● Az adapter nincs megfelelően bedugva az aljzatba
● Az adapter tápkábelének dugója nincs megfelelően csatlakoztatva a gazdagép interfészéhez● Helyesen csatlakoztassa az adaptert az aljzatba
● Az adapter hangot ad, ha megfelelően csatlakozik a gazdagéphezA ventilátor futási zaja túl magas ● A ventilátorlapát gombja laza
● A ventilátorfej és az elülső fedél nincs megfelelően felszerelve● Húzza meg a ventilátor gombot
● Szorosan szerelje be a ventilátor fejét és az elülső fedeletA ventilátor jár, de a szél gyengébb ● Ellenőrizze a ventilátor üzemmód beállításait
● A ventilátor lapátjai, valamint az elülső és hátsó burkolat porral vannak bevonva● Normális, ha a termék szélereje az állandó széltől eltérő üzemmódban változik
● A por csökkenti a szélellátás hatékonyságát, rendszeres karbantartás javasoltA ventilátor automatikusan leáll ● Az időzítő be lett állítva, és az idő lejárt ● Kérjük, állítsa vissza az időzítőt Nem lehet működtetni a távirányítót ● A távirányító akkumulátorának öregedése
● A távirányító akkumulátor pozitív és negatív pólusát rosszul helyezte el
● A távolság meghaladja maximális távvezérlő távolság.
● A távirányító hibásan illeszkedik● Cserélje ki az elemet
● Ellenőrizze az akkumulátor pozitív és negatív elektródáját
● A távirányító hatótávolságán kell lennie
● Az illesztéshez lásd: "A távirányító használata" -
F7 Hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze az alábbi pontokat, mielőtt kapcsolatba lépne az értékesítés utáni szervizzel
Problémák Lehetséges okok Megoldás A motor nem működik ● Nincs szorosan bedugva ● Ellenőrizze, hogy a tápkábel jól csatlakozik-e ● Nincs áram az aljzatban ● Ellenőrizze az aljzatot ● A be-/kikapcsoló gomb nincs a megfelelő pozícióba tolva ● Nyomja a be/ki gombot a megfelelő pozícióba A készülék bekapcsolás után nem működik ● A be-/kikapcsoló gombot túl gyakran nyomták meg, a gépvédelem aktiválódott ● Kapcsolja ki a gépet, várjon 2-3 másodpercet, majd kapcsolja be újra A készülék hirtelen kikapcsol ● A túlmelegedés elleni védelem elindult ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápkábelt, majd néhány perc hűlés után használja ● A levegő bemenetét bolyhos, haj stb. blokkolta, ami a túlmelegedés elleni védelmi rendszerhez vezet ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápkábelt, majd néhány perces lehűlés után használja A levegő mennyisége kicsi ● A bemenetet bolyhos, szőr stb ● Tisztítsa meg a levegőkimenetet Ha a hiba továbbra is fennáll a fenti megoldások alkalmazása után, azonnal lépjen kapcsolatba a vevőszolgálattal vagy a helyi forgalmazóval.
-
JIMMY PW11 Plus hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldené a kijelölt javítóirodákhoz.
Baj Lehetséges ok Megoldás Használat közben nem indítható vagy állítható le ● Alacsony akkumulátor töltöttség ● Töltse fel az akkumulátort ● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva ● Nyomja le a be/ki gombot ● A kefehenger összeakadt ● Tisztítsa meg a kefehengert ● A piszkos víztartály tele van ● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt ● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve ● Szerelje vissza az akkumulátort ● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve ● Szerelje vissza az akkumulátort ● Levegőút elzárva ● Tisztítsa meg a levegő útját és a szűrőt Gyenge szívás ● A szívónyílás eltömődött ● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt ● Nincs összeszerelve HEPA ● Szerelje össze a HEPA-t HEPA összeszerelése ● A szívónyílás eltömődött ● Tisztítsa meg a szívónyílást ● Nincs összeszerelve HEPA ● Szerelje össze a HEPA-t A permetező száj nem permetez vizet ● Tisztítsa meg a víztartályt üresen ● Töltse fel a tiszta víztartályt ● A vízpermet gomb nincs megnyomva ● Nyomja meg a vízpermet gombot ● A tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve ● Szerelje össze a tiszta víztartályt Vízpermet a légútból ● A HEPA-t és a portartályt teljesen megszáradás nélkül használják ● Mosás után szárítsa meg a HEPA-t és a porcsészéket használat előtt ● A szűrő nincs beszerelve a szennyezett víztartályba ● Szerelje be a szűrőt a piszkos víztartályba ● Puha műanyag redők a szűrő alatt ● Szerelje vissza a szűrőt, a lágy ragasztót nem szabad meghajtani Megjegyzések: Ha a fenti hibaelhárítási útmutató nem kínál megoldást, vagy a képernyőn F0–F9 hibakódok jelennek meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel vagy a helyi forgalmazóval.
-
WB81 hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő hibapontokat, mielőtt a szerviz után kapcsolatba lépne.
Probléma Lehetséges okok Megoldás A termék nem kapcsol be ● A tápkábel nincs megfelelően bedugva ● Erősen dugja be a tápkábelt ● Nincs áram a konnektorban ● Ellenőrizze az aljzatot ● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva ● Nyomja meg a Be/Ki gombot ● A piszkos víztartály tele van ● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt Gyenge szívás ● Levegő bemenet blokkolva ● Tisztítsa meg a szívónyílást ● MIF szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg a portartályt és a szűrőt ● Ciklon blokkolva ● Tisztítsa meg a ciklont Az UV fény nem működik ● A mikrokapcsoló sérült ● A mikrokapcsoló cseréjéhez forduljon a vevőszolgálathoz ● A gép billentése és a mikrokapcsoló bal oldali tisztítófelülete vagy a mikrokapcsoló kerekei beragadtak, megakadályozzák az UV-lámpák kioldását ● Vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálattal a mikrokapcsoló kerekeinek cseréje érdekében ● Az UV-fény sérült ● Az UV fény cseréjéhez forduljon a vevőszolgálathoz A gép hirtelen leáll ● A portartó tele van ● Hagyja abba a termék használatát, tisztítsa meg az eltömődést, és 2 óra elteltével használja a gépet ● A szívónyílás eltömődött ● A szűrő blokkolva A brushroll hirtelen leáll ● A kefehenger összegabalyodott ● Vegye ki a kefehengert, tisztítsa meg és szerelje össze ● Az öv meglazult vagy eltört ● Szerviz után lépjen kapcsolatba a szíj cseréjével Megjegyzés: Ha a hiba a következő megoldások alkalmazása után is fennáll, azonnal lépjen kapcsolatba az értékesítés utáni szervizzel vagy a helyi forgalmazóval.
-
JV9 Pro Aqua hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Baj Lehetséges ok Megoldás A motor nem működik ● Az akkumulátor nem töltöttséget ● Töltse fel a porszívót ● A fémcső, a padlófej, az akkumulátorcsomag és a porszívó nincs megfelelően összeszerelve ● Ellenőrizze, hogy a tartozékok megfelelően vannak-e rögzítve a porszívóhoz Szívócseppek ● A poros pohár megtelt ● Tisztítsa meg a portartályt ● A szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt ● A padlófej levegőútja blokkolva ● Tisztítsa meg a padlófej levegőútját Rövid munkaidő a töltés után ● A készülék nincs teljesen feltöltve ● Az akkumulátor teljes feltöltéséhez kövesse a használati utasítást ● Az akkumulátor elöregedett ● Új akkumulátorok vásárolhatók a helyi forgalmazótól Ha olyan elektromos alkatrész meghibásodik, amelyhez szakember segítségére vagy javítására van szükség, a LED kijelzőn F1-F9 hibakóddal jelenik meg a hiba figyelmeztetése. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi szervizzel, és adja meg a hibakódot.
Figyelem: Ha egyéb hiba van, speciális eszközökre van szüksége a veszély elkerülése érdekében, a gyártó, javító vagy hasonló szer szakembereinek javítania kell.
-
GT306 hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt karbantartási osztályoknak:
Tünetek Lehetséges okok Megoldások Nincs gőzáramlás, a jelzőfény nem világít ● Csatlakozik-e az áramellátás ● Csatlakoztassa az áramellátást ● A kapcsoló sérült-e ● Kérjen karbantartást szakembertől ● A hőbiztosító sérült-e Nincs gőzáram, de a jelzőfény világít ● A gőzfejlesztő kiégett ● Kérjen karbantartást szakembertől A gőzfúvóka szivárog ● Megszakadt-e a gőzfúvóka ● Cserélje ki a gőzfúvókát ● Vízszintesen használja a gőzfúvókát ● Kérjük, függőlegesen használja fel és le a gőzfúvókát A gőztömlő csatlakozása szivárog ● A tömítőgyűrű elöregedett-e ● Cserélje ki a tömítőgyűrűt ● A csatlakozás lazasága ● Húzza meg szorosan a gőztömlő csatlakozását A víztartály túlfolyása ● A víztartály elromlott ● Cserélje ki a víztartályt A víztartály deformálódik ● Forró víz hozzáadása ● Egyéb vegyszereket adnak-e hozzá A gőz áramlása túl kicsi ● Eltömődött-e a cső vízkővel ● Távolítsa el a mérleget professzionális mosószerrel ● Túl alacsony-e a feszültség ● A tápegységet feszültségszabályozóval használja ● Kapcsoló vagy fűtés károsodása ● Kérjen karbantartást szakembertől Zaj a gőztömlőben ● Hajlott-e a gőztömlő ● Húzza ki a gőztömlőt, és emelje fel a gőzfúvókát ● Használat közben a gőzfúvóka a vízszintes vonal alatt van sárga anyag a víztartályban ● A fűtőberendezés skálát generál ● Tisztítsa meg a mérleget a „Tisztítás és karbantartás” fejezetnek megfelelően. -
F6 Hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt karbantartási osztályoknak:
Tünetek Lehetséges okok Megoldások A motor nem működik. ● Ne dugja be szorosan. ● Ellenőrizze, hogy szorosan csatlakozik-e. ● Nincs áram a konnektorban. ● Ellenőrizze az aljzatot. ● A Bekapcsoló gomb nincs megfelelő helyzetben. ● Kapcsolja be a megfelelő helyzetbe. Nyomja meg, ne működjön. ● A gombot túl gyorsan megnyomta, a gép védelme elindult. ● Nyomja meg az „off” gombot, várjon 2-3 másodpercet, majd kezdje újra. Hirtelen kikapcsol ● A túlmelegedés elleni védelmi rendszer elindult. ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápvezetéket, majd használja újra, miután egy percre lehűlt. ● A beömlőnyílást bolyhosodás, szőrzet stb. Elzárta, ami túlmelegedés elleni védelmi rendszerhez vezetett. ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápvezetéket, majd percek kihűlése után használja újra. A levegő mennyisége kicsi. ● A beömlőnyílást bolyhos, szőrszálak stb. ● Tisztítsa meg az aljzatot. -
F2 Hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldené a kijelölt javítóirodákhoz.
Kudarc Lehetséges okok Megoldások A motor nem működik ● Ne dugja be szorosan. ● Ellenőrizze, hogy a tápkábel dugója szoros-e. ● Nincs áram a konnektorban. ● Ellenőrizze a hálózati csatlakozót. ● A kapcsológombok nincsenek megnyomva a helyükön. ● Nyomja meg a kapcsoló gombot a megfelelő helyen. Hirtelen kikapcsol ● A hajszárító hőmérséklete túl magas, és aktiválta a túlmelegedés elleni védelmet. ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápkábelt, majd használja újra, miután lehűlt egy percre. ● A levegő beömlő nyílását akadályozzák az akadályok (pl. Szösz, haj stb.), És aktiválja a túlmelegedés elleni védelmet. ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápkábelt. Távolítsa el az idegen tárgyakat a levegő beömlő nyílásából. Használja újra, miután lehűlt egy percig. A levegő mennyisége kicsi ● A levegő beömlőnyét akadályok akadályozzák (pl. Szösz, haj stb.) ● Tisztítsa meg a levegő bemenetét. Egyéb meghibásodások esetén speciális szerszámokra van szükség, ezért azokat a kijelölt javítási helyeken kell kicserélni.
-
H10 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Problémák Lehetséges okok Megoldás A motor nem működik ● Az akkumulátor nem töltöttséget ● Töltse fel a porszívót ● A fémcső, a padlófej, az akkumulátorcsomag és a porszívó nincs megfelelően összeszerelve ● Ellenőrizze, hogy a tartozékok megfelelően vannak-e rögzítve a porszívóhoz Szívócseppek ● A portartó tele van ● Tisztítsa meg a portartályt ● A szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt ● A padlófej levegőútja blokkolva ● Tisztítsa meg a padlófej levegőútját Rövid munkaidő a töltés után ● A készülék nincs teljesen feltöltve ● Az akkumulátor teljes feltöltéséhez kövesse a használati utasítást ● Az akkumulátor elöregedett ● Új akkumulátorok vásárolhatók a helyi forgalmazótól A portartalom jelző mindig piros ● A porérzékelőt por borítja ● Tisztítsa meg a port a porérzékelőn, amely a kézi porszívó szívónyílásában található. -
Apollo BX7Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze az alábbi hibapontokat, mielőtt a karbantartási osztályhoz fordulna.
Problémák Lehetséges okok Megoldás Áramkimaradás ● A tápkábel nincs megfelelően behelyezve. ● Szorosan csatlakoztassa a tápkábelt. ● Nincs áram a konnektorban. ● Ellenőrizze az aljzatot. ● A hálózati kapcsolót nem nyomják meg. ● Nyomja meg a Be / Ki gombot. Alacsony szívóteljesítmény ● A szívóport eltömődött. ● Tisztítsa meg a szívónyílást. ● Porgyűjtés a szűrőn. ● Tisztítsa meg a portartályt és a szűrőt. ● Por felhalmozódása a ciklonon. ● Tisztítsa meg a ciklont. UV fény meghibásodása ● Az UV funkció automatikusan kikapcsol biztonsági okokból vagy a tárgy gyenge visszaverődése miatt. ● Az UV funkció az objektumtól 3 cm-nél kisebb magasságban működik. ● A gép hosszú ideig ugyanabban a helyzetben működik. ● Mozgassa a gépet előre és hátra ● A gépet függőlegesen helyezzük el. ● A gép legfeljebb 30 fokkal dönthető. ● Az érzékelő ablaka szennyezett. ● Tisztítsa meg az érzékelő ablakát félszáraz ruhával. ● UV fénykárosodás. ● Vegye fel a kapcsolatot az értékesítés utáni szervizzel. Automatikusan kikapcsol ● Telt a portartó. ● A gép automatikusan kikapcsol, hogy megakadályozza a motor hosszú működését. Ha a gép automatikusan kikapcsol, kérjük, tisztítsa meg a portartályt és a szűrőt, húzza ki a tápkábelt.
er kábelt, és 2 óra elteltével használja újra.● A szívóport eltömődött. ● A szűrő blokkolva van. Kefe-hiba ● A kefetekercs összekuszálódott idegen anyagokkal. ● Vegye le a fedelet és tisztítsa meg a kefetekercset a felhasználói útmutatónak megfelelően. ● Az öv eltört. ● Vegye le a fedelet a felhasználói útmutatónak megfelelően, és ellenőrizze az övet. Ha meghibásodott, forduljon értékesítés utáni helyrehozáshoz. Jegyzet:Ha a hiba a következő megoldások elfogadása után is fennáll, azonnal forduljon az értékesítés utáni szervizhez vagy a helyi forgalmazóhoz.
-
JIMMY HW11 Pro Max hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő pontokat, mielőtt kapcsolatba lépne az értékesítés utáni szervizzel.
Probléma Lehetséges ok Megoldás Használat közben nem indítható vagy állítható le ● Nincs vagy alacsony az akkumulátor töltöttsége
● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva
● A kefehenger összeakadt
● A piszkos víztartály tele van
● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve
● A szívónyílás eltömődött
● Az akkumulátorcsomag nincs a helyén● Időben töltse fel és használja
● Nyomja le a be/ki gombot
● Tisztítsa meg időben a kefehengert
● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt
● Hasonlítsa össze az akkumulátorcsomagot
● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Helyezze be az akkumulátortGyenge szívás ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs HEPA összeszerelés● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tRendellenes zaj ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs HEPA összeszerelés● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tA permetező száj nem permetez vizet ● Tisztítsa meg a víztartályt üresen
● Tisztítsa meg a víztartályt üresen● Töltse fel a tiszta víztartályt
● Töltse fel a tiszta víztartálytA permetező száj nem permetez vizet ● A tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve ● Szerelje össze a tiszta víztartályt Vízpermet a légútból ● A szűrő nincs beszerelve a szennyezett víztartályba
● Puha műanyag redők a szűrő alatt
● A HEPA-t és a portartályt teljesen megszáradás nélkül használják● Szerelje be a szűrőt a piszkos víztartályba
● Szerelje vissza a szűrőt, a lágy ragasztót nem szabad meghajtani
● Mosás után szárítsa meg a HEPA-t és a porcsészéket használat előttMegjegyzés: Ha a fenti hibaelhárítási útmutató nem ad megoldást, vagy a képernyőn F1-től F8-ig terjedő hibakód jelenik meg, forduljon a szervizhez vagy a helyi
-
B53 Hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldené a kijelölt javítóirodákhoz.
Tünetek Lehetséges okok Megoldások A gép nem működik, és a kijelzőpanel ki van kapcsolva ● Nincs csatlakoztatva a tápegységhez
● A keverőedény nincs megfelelően felszerelve● Csatlakoztassa az áramforráshoz
● Távolítsa el a keverőedényt, és helyezze vissza a főgépreA penge nem forog ● A funkció kiválasztása után a gombot nem nyomta meg
● Normális, ha a gépet először használják● Nyomja meg a funkcióválasztó gombot
● Többszörös használat után megszünteti. Ha nem, kérjük, forduljon az értékesítés utáni részleghez segítségértFura szag dolgozik ● A gép túlterhelése ● Kérjük, ellenőrizze az összetevők feldolgozási mennyiségét és a feldolgozási időt a kézikönyvnek megfelelően
● Ellenőrizze, hogy a feszültség megegyezik-e a gép megengedett feszültségével (220V-240V)A munkavégzés során rendellenes zaj lép fel ● A keverőedény vagy a stabil párna nincs a helyén
● Idegen tárgyak a keverőedényben● Kapcsolja ki a gépet, és ellenőrizze, hogy az edény és az stabil betét helyben van-e
● Kapcsolja ki a gépet, ellenőrizze, hogy van-e idegen tárgy a keverőedénybenMegjegyzések:Ha bármilyen egyéb olyan hiba történt, amelyhez szakmai eszközökre van szükség, a veszély elkerülése érdekében a gépet gyártónak, más karbantartó irodának vagy hasonló irodák szakembereinek javítania vagy kicserélnie kell.
-
BX7Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze az alábbi hibapontokat, mielőtt a karbantartási osztályhoz fordulna.
Problémák Lehetséges okok Megoldás Áramkimaradás ● A tápkábel nincs megfelelően behelyezve. ● Szorosan csatlakoztassa a tápkábelt. ● Nincs áram a konnektorban. ● Ellenőrizze az aljzatot. ● A hálózati kapcsolót nem nyomják meg. ● Nyomja meg a Be / Ki gombot. Alacsony szívóteljesítmény ● A szívóport eltömődött. ● Tisztítsa meg a szívónyílást. ● Porgyűjtés a szűrőn. ● Tisztítsa meg a portartályt és a szűrőt. ● Por felhalmozódása a ciklonon. ● Tisztítsa meg a ciklont. UV fény meghibásodása ● Az UV funkció automatikusan kikapcsol biztonsági okokból vagy a tárgy gyenge visszaverődése miatt. ● Az UV funkció az objektumtól 3 cm-nél kisebb magasságban működik. ● A gép hosszú ideig ugyanabban a helyzetben működik. ● Mozgassa a gépet előre és hátra ● A gépet függőlegesen helyezzük el. ● A gép legfeljebb 30 fokkal dönthető. ● Az érzékelő ablaka szennyezett. ● Tisztítsa meg az érzékelő ablakát félszáraz ruhával. ● UV fénykárosodás. ● Vegye fel a kapcsolatot az értékesítés utáni szervizzel. Automatikusan kikapcsol ● Telt a portartó. ● A gép automatikusan kikapcsol, hogy megakadályozza a motor hosszú működését. Ha a gép automatikusan kikapcsol, kérjük, tisztítsa meg a portartályt és a szűrőt, húzza ki a tápkábelt.
er kábelt, és 2 óra elteltével használja újra.● A szívóport eltömődött. ● A szűrő blokkolva van. Kefe-hiba ● A kefetekercs összekuszálódott idegen anyagokkal. ● Vegye le a fedelet és tisztítsa meg a kefetekercset a felhasználói útmutatónak megfelelően. ● Az öv eltört. ● Vegye le a fedelet a felhasználói útmutatónak megfelelően, és ellenőrizze az övet. Ha meghibásodott, forduljon értékesítés utáni helyrehozáshoz. Jegyzet:Ha a hiba a következő megoldások elfogadása után is fennáll, azonnal forduljon az értékesítés utáni szervizhez vagy a helyi forgalmazóhoz.
-
H10 Flex hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Problémák Lehetséges okok Megoldás A motor nem működik ● Az akkumulátor nem töltöttséget ● Töltse fel a porszívót ● A fémcső, a padlófej, az akkumulátorcsomag és a porszívó nincs megfelelően összeszerelve ● Ellenőrizze, hogy a tartozékok megfelelően vannak-e rögzítve a porszívóhoz Szívócseppek ● A portartó tele van ● Tisztítsa meg a portartályt ● A szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt ● A padlófej levegőútja blokkolva ● Tisztítsa meg a padlófej levegőútját Rövid munkaidő a töltés után ● A készülék nincs teljesen feltöltve ● Az akkumulátor teljes feltöltéséhez kövesse a használati utasítást ● Az akkumulátor elöregedett ● Új akkumulátorok vásárolhatók a helyi forgalmazótól A portartalom jelző mindig piros ● A porérzékelőt por borítja ● Tisztítsa meg a port a porérzékelőn, amely a kézi porszívó szívónyílásában található. -
HW11 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő pontokat, mielőtt kapcsolatba lépne az értékesítés utáni szervizzel.
Probléma Lehetséges ok Megoldás Használat közben nem indítható vagy állítható le ● Nincs vagy alacsony az akkumulátor töltöttsége
● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva
● A kefehenger összeakadt
● A piszkos víztartály tele van
● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve
● A szívónyílás eltömődött
● Az akkumulátorcsomag nincs a helyén● Időben töltse fel és használja
● Nyomja le a be/ki gombot
● Tisztítsa meg időben a kefehengert
● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt
● Hasonlítsa össze az akkumulátorcsomagot
● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Helyezze be az akkumulátortGyenge szívás ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs HEPA összeszerelés● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tRendellenes zaj ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs HEPA összeszerelés● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tA permetező száj nem permetez vizet ● Tisztítsa meg a víztartályt üresen
● Tisztítsa meg a víztartályt üresen● Töltse fel a tiszta víztartályt
● Töltse fel a tiszta víztartálytA permetező száj nem permetez vizet ● A tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve ● Szerelje össze a tiszta víztartályt Vízpermet a légútból ● A szűrő nincs beszerelve a szennyezett víztartályba
● Puha műanyag redők a szűrő alatt
● A HEPA-t és a portartályt teljesen megszáradás nélkül használják● Szerelje be a szűrőt a piszkos víztartályba
● Szerelje vissza a szűrőt, a lágy ragasztót nem szabad meghajtani
● Mosás után szárítsa meg a HEPA-t és a porcsészéket használat előttMegjegyzés: Ha a fenti hibaelhárítási útmutató nem ad megoldást, vagy a képernyőn F1-től F8-ig terjedő hibakód jelenik meg, kérjük, forduljon a szervizhez vagy a helyi forgalmazóhoz támogatásért.
-
VW302 Hibaelhárítás
Probléma Lehetséges ok Korrekciós intézkedéseket A gép nem kapcsol be ● Az akkumulátor lemerült
● Az akkumulátor túl forró / hideg
● A törlőfej nincs összeszerelve● Töltse fel az akkumulátort
● Hagyja lehűlni / melegedni
● Szerelje össze a törlőfejetKorlátozott vagy nincs vákuum ● A tisztítófej eltömődött
● Engedje le a dugót vagy sérüljön meg
● A víztartály meghaladja a maximális vezetéket● Oldja fel a tisztítófejet
● Helyezze vissza vagy cserélje le a leeresztő dugót
● Engedje le a víztartálytA gép kikapcsolja magát ● Az akkumulátor túl forró / hideg
● A tisztítófej eltömődött● Hagyja lehűlni / melegedni
● Oldja fel a tisztítófejetVíz szivárog a gépből ● Engedje le a dugót vagy sérüljön meg
● A víztartály meghaladja a maximális vezetéket
● A törlõfej blokkolva van vagy nincs összeszerelve● Helyezze vissza vagy cserélje le a leeresztő dugót
● Engedje le a víztartályt
● Tisztítsa meg a törlőfejetAz akkumulátor nem töltődik ● A töltő nincs megfelelően csatlakoztatva
● Az akkumulátor túl forró / hideg
● Használt töltő nem megfelelő specifikációval● Ellenőrizze a töltő és az USB-kábel csatlakozásait
● Hagyja lehűlni / melegedni
● Használjon 5V kimeneti feszültségű töltőtCsíkos az ablakokon ● A gumibetét sérült
● Túl sok erő van kifejtve
● Túl kevés erő van kifejtve● Cserélje ki a gumibetétet (tartozék)
● Alkalmazzon csökkentett erőt
● Alkalmazzon nagyobb erőt -
H9 Flex hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Elektromos alkatrészek meghibásodása esetén, amelyhez szakemberre van szükség az oktatáshoz vagy javításhoz, a LED-képernyőn megjelenik a hiba figyelmeztetése F1-F8 hibakóddal. Kérjük, forduljon a helyi ügynök szervizéhez, és adja meg a hibakódot.
Problémák Lehetséges okok Megoldás A motor nem működik ● Az akkumulátor nem töltöttséget ● Töltse fel a porszívót ● A fémcső, a padlófej, az akkumulátorcsomag és a porszívó nincs megfelelően összeszerelve ● Ellenőrizze, hogy a tartozékok megfelelően vannak-e rögzítve a porszívóhoz Szívócseppek ● A portartó tele van ● Tisztítsa meg a portartályt ● A szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt ● A padlófej levegőútja blokkolva ● Tisztítsa meg a padlófej levegőútját Rövid munkaidő a töltés után ● A készülék nincs teljesen feltöltve ● Az akkumulátor teljes feltöltéséhez kövesse a használati utasítást ● Az akkumulátor elöregedett ● Új akkumulátorok vásárolhatók a helyi forgalmazótól A portartalom jelző mindig piros ● A porérzékelőt por borítja ● Tisztítsa meg a port a porérzékelőn, amely a kézi porszívó szívónyílásában található. -
HW10 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Probléma Lehetséges ok Megoldás Használat közben nem indítható vagy állítható le ● Alacsony akkumulátor töltöttség
● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva
● A kefehenger összeakadt
● A piszkos víztartály tele van
● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve
● A szívónyílás eltömődött● Töltse fel az akkumulátort
● Nyomja le a be/ki gombot
● Tisztítsa meg a kefehengert
● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt
● Szerelje vissza az akkumulátort
● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőtGyenge szívás ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs összeszerelve HEPA● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tRendellenes zaj ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs összeszerelve HEPA● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tA permetező száj nem permetez vizet ● Tisztítsa meg a víztartályt üresen
● A vízpermet gomb nincs megnyomva
● A tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve● Töltse fel a tiszta víztartályt
● Nyomja meg a vízpermet gombot
● Szerelje össze a tiszta víztartálytVízpermet a légútból ● A HEPA-t és a portartályt teljesen megszáradás nélkül használják
● Fémszűrő nincs beszerelve a szennyezett víztartályba
● Puha műanyag redők a szűrő alatt● Mosás után szárítsa meg a HEPA-t és a porcsészéket használat előtt
● Szerelje be a fémszűrőt a piszkos víztartályba
● Szerelje vissza a szűrőt, a lágy ragasztót nem szabad meghajtani -
BX7 hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze az alábbi hibapontokat, mielőtt a karbantartási osztályhoz fordulna.
Baj Baj Baj Áramkimaradás ● A tápkábel nincs szilárdan ● Erősen dugja be a tápkábelt ● A be/ki kapcsoló nincs lenyomva ● Nyomja meg a Be/Ki gombot Alacsony szívóteljesítmény ● A szívónyílás eltömődött ● Tisztítsa meg a szívónyílást ● Por felhalmozódása a szűrőn ● Tisztítsa meg a csészét és a MIF-szűrőt ● Por felhalmozódása a ciklonon ● Tisztítsa meg a portartályt UV fény meghibásodása ● A gép függőlegesen van elhelyezve ● A gép legfeljebb 30 fokkal dönthető ● UV-fény károsodása ● Vegye fel a kapcsolatot az értékesítés utáni szervizzel ● Az érzékelő ablaka szennyezett ● Tisztítsa meg az érzékelő ablakát egy félig száraz ruhával Kefe-hiba ● A kefehenger idegen anyaggal összegabalyodott ● Távolítsa el a kefehengert, és tisztítsa meg a használati útmutató szerint ● Elszakadt az öv ● Vegye fel a kapcsolatot az értékesítés utáni szervizzel -
H8 Flex hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Problémák Lehetséges okok Megoldás Baj ● Lehetséges okok ● Megoldások A motor nem működik ● Az akkumulátor nem töltöttséget ● Töltse fel a porszívót ● A fémcső, a padlófej, az akkumulátorcsomag és a porszívó nincs megfelelően összeszerelve ● Ellenőrizze, hogy a tartozékok megfelelően vannak-e rögzítve a porszívóhoz Szívócseppek ● A portartó tele van ● Tisztítsa meg a portartályt ● A szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt ● A padlófej levegőútja blokkolva ● Tisztítsa meg a padlófej levegőútját Rövid munkaidő a töltés után ● A készülék nincs teljesen feltöltve ● Az akkumulátor teljes feltöltéséhez kövesse a használati utasítást ● Az akkumulátor elöregedett ● Új akkumulátorok vásárolhatók a helyi forgalmazótól A portartalom jelző mindig piros ● A porérzékelőt por borítja ● Tisztítsa meg a port a porérzékelőn, amely a kézi porszívó szívónyílásában található. -
JIMMY HW9 Pro Max hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő pontokat, mielőtt kapcsolatba lépne az értékesítés utáni szervizzel.
Probléma Lehetséges ok Megoldás Használat közben nem indítható vagy állítható le ● Nincs vagy alacsony az akkumulátor töltöttsége
● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva
● A kefehenger összeakadt
● A piszkos víztartály tele van
● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve
● A szívónyílás eltömődött
● Az akkumulátorcsomag nincs a helyén● Időben töltse fel és használja
● Nyomja le a be/ki gombot
● Tisztítsa meg időben a kefehengert
● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt
● Hasonlítsa össze az akkumulátorcsomagot
● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Helyezze be az akkumulátortRendellenes zaj ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs HEPA összeszerelés● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tA permetező száj nem permetez vizet ● Tisztítsa meg a víztartályt üresen
● A vízpermet gomb nincs megnyomva
● A tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve● Töltse fel a tiszta víztartályt
● Nyomja meg a vízpermet gombot
● Szerelje össze a tiszta víztartálytVízpermet a légútból ● Mentális szűrő nincs beszerelve a szennyvíztartályba
● Puha műanyag redők a szűrő alatt
● A HEPA szűrőt teljesen megszáradás nélkül használja● Szerelje be a mentális szűrőt a piszkos víztartályba
● Szerelje vissza a szűrőt, a lágy ragasztót nem szabad meghajtani
● Használat előtt szárítsa meg a HEPA-t mosás utánMegjegyzés: Ha a fenti hibaelhárítási útmutató nem ad megoldást, vagy a képernyőn F1-től F8-ig terjedő hibakód jelenik meg, forduljon a szervizhez vagy a helyi
-
BX6 Lite hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő hibapontokat, mielőtt a szerviz után kapcsolatba lépne.
Probléma Lehetséges okok Megoldás A termék nem kapcsol be ● A tápkábel nincs megfelelően bedugva ● Erősen dugja be a tápkábelt ● Nincs áram a konnektorban ● Ellenőrizze az aljzatot ● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva ● Nyomja meg a Be/Ki gombot ● A piszkos víztartály tele van ● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt Gyenge szívás ● Levegő bemenet blokkolva ● Tisztítsa meg a szívónyílást ● MIF szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg a portartályt és a szűrőt ● Ciklon blokkolva ● Tisztítsa meg a ciklont Az UV fény nem működik ● A mikrokapcsoló sérült ● A mikrokapcsoló cseréjéhez forduljon a vevőszolgálathoz ● A gép billentése és a mikrokapcsoló bal oldali tisztítófelülete vagy a mikrokapcsoló kerekei beragadtak, megakadályozzák az UV-lámpák kioldását ● Vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálattal a mikrokapcsoló kerekeinek cseréje érdekében ● Az UV-fény sérült ● Az UV fény cseréjéhez forduljon a vevőszolgálathoz A gép hirtelen leáll ● A portartó tele van ● Hagyja abba a termék használatát, tisztítsa meg az eltömődést, és 2 óra elteltével használja a gépet ● A szívónyílás eltömődött ● A szűrő blokkolva A brushroll hirtelen leáll ● A kefehenger összegabalyodott ● Vegye ki a kefehengert, tisztítsa meg és szerelje össze ● Az öv meglazult vagy eltört ● Szerviz után lépjen kapcsolatba a szíj cseréjével Megjegyzés: Ha a hiba a következő megoldások alkalmazása után is fennáll, azonnal lépjen kapcsolatba az értékesítés utáni szervizzel vagy a helyi forgalmazóval. -
H9 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Baj Lehetséges okok Megoldások A motor nem működik ●Az akkumulátornak nincs áram
●A fémcső, padlófej, akkumulátor és porszívó nincs megfelelően felszerelve.●Töltse fel a porszívót
●Ellenőrizze, hogy a tartozékok megfelelően vannak-e felszerelve a porszívóra.Szívócseppek ●Tele van a porcsésze
●A szűrő blokkolva
●Elakadt a padló levegő útja●Tisztítsa meg a porcsészét
●Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt
●Tiszta padló levegő útjaRövid munkaidő a töltés után ●A gép nincs teljesen feltöltve ●Az akkumulátor teljes feltöltéséhez kövesse a használati utasítást. ●Akkumulátor régi öregedés ●Új elemeket lehet vásárolni a helyi forgalmazótól Figyelem:Ha egyéb hiba van, speciális eszközökre van szüksége a veszély elkerülése érdekében, a gyártó, javító vagy hasonló szer szakembereinek javítania kell.
-
HW9 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő pontokat, mielőtt kapcsolatba lépne az értékesítés utáni szervizzel.
Probléma Lehetséges ok Megoldás Használat közben nem indítható vagy állítható le ● Alacsony akkumulátor töltöttség
● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva
● A kefehenger összeakadt
● A piszkos víztartály tele van
● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve
● A szívónyílás eltömődött● Töltse fel az akkumulátort
● Nyomja le a be/ki gombot
● Tisztítsa meg a kefehengert
● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt
● Szerelje vissza az akkumulátort
● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőtGyenge szívás ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs összeszerelve HEPA● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tRendellenes zaj ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs összeszerelve HEPA● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tA permetező száj nem permetez vizet ● Tisztítsa meg a víztartályt üresen
● A vízpermet gomb nincs megnyomva
● A tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve● Töltse fel a tiszta víztartályt
● Nyomja meg a vízpermet gombot
● Szerelje össze a tiszta víztartálytVízpermet a légútból ● A HEPA-t és a portartályt teljesen megszáradás nélkül használják
● Fémszűrő nincs beszerelve a szennyezett víztartályba
● Puha műanyag redők a szűrő alatt● Mosás után szárítsa meg a HEPA-t és a porcsészéket használat előtt
● Szerelje be a fémszűrőt a piszkos víztartályba
● Szerelje vissza a szűrőt, a lágy ragasztót nem szabad meghajtani -
WB63 hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő hibapontokat, mielőtt a szerviz után kapcsolatba lépne.
Probléma Lehetséges okok Megoldás A termék nem kapcsol be ● A tápkábel nincs megfelelően bedugva ● Erősen dugja be a tápkábelt ● Nincs áram a konnektorban ● Ellenőrizze az aljzatot ● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva ● Nyomja meg a Be/Ki gombot ● A piszkos víztartály tele van ● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt Gyenge szívás ● Levegő bemenet blokkolva ● Tisztítsa meg a szívónyílást ● MIF szűrő blokkolva ● Tisztítsa meg a portartályt és a szűrőt ● Ciklon blokkolva ● Tisztítsa meg a ciklont Az UV fény nem működik ● A mikrokapcsoló sérült ● A mikrokapcsoló cseréjéhez forduljon a vevőszolgálathoz ● A gép billentése és a mikrokapcsoló bal oldali tisztítófelülete vagy a mikrokapcsoló kerekei beragadtak, megakadályozzák az UV-lámpák kioldását ● Vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálattal a mikrokapcsoló kerekeinek cseréje érdekében ● Az UV-fény sérült ● Az UV fény cseréjéhez forduljon a vevőszolgálathoz A gép hirtelen leáll ● A portartó tele van ● Hagyja abba a termék használatát, tisztítsa meg az eltömődést, és 2 óra elteltével használja a gépet ● A szívónyílás eltömődött ● A szűrő blokkolva A brushroll hirtelen leáll ● A kefehenger összegabalyodott ● Vegye ki a kefehengert, tisztítsa meg és szerelje össze ● Az öv meglazult vagy eltört ● Szerviz után lépjen kapcsolatba a szíj cseréjével Megjegyzés: Ha a hiba a következő megoldások alkalmazása után is fennáll, azonnal lépjen kapcsolatba az értékesítés utáni szervizzel vagy a helyi forgalmazóval.
-
HW8 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Probléma Lehetséges okok Megoldások A gép nem működik ●Alacsony az akkumulátor töltöttsége ●Töltse fel az akkumulátort ●A be / ki gombot nem nyomják le ●Nyomja le a be / ki gombot ●A kefetekercs összefonódik ●Tisztítsa meg a kefetekercset ●A piszkos víztartályban lévő víz eléri a MAX vonalat ●Tisztítsa meg a piszkos víztartályt ●A be- / kikapcsoló vagy az üzemmód gombot egyszerre nyomják meg a vízpermet gombjával ●Engedje el a vízpermet gombot, nyomja meg külön a be / ki gombot vagy az üzemmód gombot ●Engedje el a vízpermet gombot, nyomja meg külön a be / ki gombot vagy az üzemmód gombot ●Engedje el a padlófejet, majd a kefetekerés működhet Gyenge szívás ●A piszkos víztartályban lévő víz eléri a MAX vonalat ●Tisztítsa meg a piszkos víztartályt ●A kefetekercs ablaka és a piszkos víztartály nincs megfelelően összeszerelve ●Szerelje vissza a kefetekercs ablakát és a piszkos víztartályt ●Kefe kusza ●Tisztítsa meg a kefetekercset ●A szűrő piszkos lesz ●Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt ●Csökkentse az akkumulátor töltöttségét ●Töltse fel az akkumulátort Rendellenes zaj ●A szívócsonk eltömődött ●Tisztítsa meg a szívócsonkot ●A piszkos víztartályban lévő víz eléri a MAX vonalat ●Tisztítsa meg a piszkos víztartályt A padlófej nem permetezi a vizet ●Tiszta víztartály üres ●Töltse fel a tiszta víztartályt ●A vízpermet gomb nincs megnyomva ●Nyomja meg a vízpermet gombot ●A tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve ●Szerelje vissza a tiszta víztartályt ●A tiszta víztartály piszkos vízzel van feltöltve, és el van zárva a vízi út ●Ne töltse be a tiszta víztartályt piszkos vízzel Vízpermet kerül ki a levegő elszívásából ●A szűrő mosás után nem száraz ●Mosás után szárítsa meg a szűrőt ●A piszkos víztartályban lévő víz eléri a MAX vonalat ●Tisztítsa meg a piszkos víztartályt ●A terméket erősen megrázta, vagy nagy erővel a falnak ütközött ●Tisztítsa meg a piszkos víztartályt ●A szűrő nincs összeszerelve ●Szerelje össze a szűrőt ●Az úszó nincs összeszerelve ●Állítsa össze az úszót A kefe leállt és az áramjelző villog ●A kefe le van tiltva ●Tisztítsa meg a kefetekercset F1 hibakód ●Az akkumulátor hibája ●Cserélje ki az akkumulátort F2 hibakód ●Töltő vagy akkumulátor hibája ●A multiméter segítségével mérje meg az akkumulátor és a töltő kimeneti feszültségét, hogy ellenőrizze, megfelel-e a minősítési címkének. Cserélje ki a hibás töltőt vagy akkumulátort. F3 hibakód ●Akkumulátor, fő motor vagy NYÁK hiba ●Ha a kefetekercs forog és a fő motor nem működik, az akkumulátor rendben van. Szedje szét a gépet a motor vagy a NYÁK cseréjéhez.
●Ha a kefetekercs nem forog, és a fő motor sem működik, akkor először mérje meg az akkumulátor kimeneti feszültségét. Ha az akkumulátor kimeneti feszültsége normális, szerelje szét a gépet a motor vagy a NYÁK cseréjéhez.F5 hibakód F6 hibakód F7 hibakód ●Az akkumulátor hibája
●A NYÁK vezetődrót meglazul
●Átviteli NYÁK vagy LED kijelző NYÁK hiba●Először mérje meg az akkumulátor kimeneti feszültségét, ha a kimeneti feszültség rendellenes, cserélje ki az elemet.
●Ha az akkumulátor kimeneti feszültsége normális, szerelje szét a gépet, és dugja vissza az összes vezetéket.
● Ha az előző két hibát kizárják, cserélje ki a PCB vagy a LED kijelző PCB-jét.F8 hibakód ●Az akkumulátor hibája ●Cserélje ki az akkumulátort Figyelem:Ha egyéb hiba van, speciális eszközökre van szüksége a veszély elkerülése érdekében, a gyártó, javító vagy hasonló szer szakembereinek javítania kell.
-
F8 hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Problémák Lehetséges okok Megoldás A motor nem működik ● Nincs szorosan bedugva ● Ellenőrizze, hogy a tápkábel jól csatlakozik-e. ● Nincs áram a konnektorban. ● Ellenőrizze az aljzatot. ● A be-/kikapcsoló gomb nincs a megfelelő pozícióba tolva. ● Nyomja a be/ki gombot a megfelelő pozícióba. A készülék bekapcsolás után nem működik ● A be-/kikapcsoló gombot túl gyakran nyomták meg, a gépvédelem aktiválódott. ● Kapcsolja ki a gépet, várjon 2-3 másodpercet, majd kapcsolja be újra. A készülék hirtelen kikapcsol ● A túlmelegedés elleni védelmi rendszer elindult. ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápkábelt, majd néhány perc hűlés után használja. ● A levegő bemenetét bolyhos, haj stb. blokkolta, ami a túlmelegedés elleni védelmi rendszerhez vezet. ● Kapcsolja ki és húzza ki a tápkábelt, majd néhány perces lehűlés után használja. A levegő mennyisége kicsi ● A beömlőnyílást bolyhos, szőrszálak stb. ● Tisztítsa meg a levegőkimenetet. Jegyzet: Ha a hiba továbbra is fennáll a fenti megoldások alkalmazása után, azonnal lépjen kapcsolatba a vevőszolgálattal vagy a helyi forgalmazóval.
-
BX6 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze az alábbi hibapontokat, mielőtt a karbantartási osztályhoz fordulna.
Problémák Lehetséges okok Megoldás A termék nem kapcsol be ● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve ● Szerelje vissza az akkumulátort ● Az akkumulátor nem kap áramot ● Töltse fel a terméket ● A be/ki kapcsoló nincs lenyomva ● Nyomja le a be/ki kapcsolót Gyenge szívás ● Levegő bemenet blokkolva ● Tisztítsa meg a levegő bemenetét ● HEPA blokkolva ● Tisztítsa meg a porcsészéket és a HEPA-t ● Ciklon blokkolva ● Tisztítsa meg a ciklont Az UV fény nem működik ● Gép dönthető és mikrokapcsoló bal oldali tisztítófelület ● A gép dőlésszöge nem haladhatja meg a 30 fokot ● UV fény hiba ● Szerviz után lépjen kapcsolatba az UV fény cseréjével A gép hirtelen leáll ● A portartó tele van ● Hagyja abba a termék használatát, tisztítsa meg az eltömődést, és 2 óra elteltével használja a gépet ● A gép levegőbemenete blokkolva ● HEPA blokkolva A brushroll hirtelen leáll ● A kefehenger összegabalyodott ● Vegye ki a kefehengert, tisztítsa meg és szerelje össze ● Az öv meglazult vagy eltört ● Szerviz után lépjen kapcsolatba a szíj cseréjével Megjegyzés: Ha egyéb hibák is vannak, speciális szerszámokat kell használni, forduljon a vevőszolgálathoz útmutatásért.
-
HW9 hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Probléma Lehetséges ok Megoldás Használat közben nem lehet elindítani vagy leállítani ● Alacsony akkumulátor töltöttség
● A be-/kikapcsoló gomb nincs lenyomva
● A kefehenger összeakadt
● A piszkos víztartály tele van
● Az akkumulátorcsomag nincs megfelelően összeszerelve
● A szívónyílás eltömődött● Töltse fel az akkumulátort
● Nyomja le a be/ki gombot
● Tisztítsa meg a kefehengert
● Tisztítsa meg a szennyezett víztartályt
● Szerelje vissza az akkumulátort
● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőtGyenge szívás ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs összeszerelve HEPA● Tisztítsa meg a szívónyílást és a szűrőt
● Szerelje össze a HEPA-tRendellenes zaj ● A szívónyílás eltömődött
● Nincs összeszerelve HEPA● Tisztítsa meg a szívónyílást
● Szerelje össze a HEPA-tA permetező száj nem permetez vizet ● Tisztítsa meg a víztartályt üresen
● A vízpermet gomb nincs megnyomva
● Tiszta víztartály nincs megfelelően összeszerelve● Töltse fel a tiszta víztartályt
● Nyomja meg a vízpermet gombot
● Szerelje össze a tiszta víztartálytVízpermet a kipufogóból ● A szűrőt teljesen megszáradás nélkül használják
● A szűrő nincs beszerelve a szennyvíztartályba
● Puha műanyag redők a szűrő alatt● Használat előtt szárítsa meg a szűrőt mosás után
● Szerelje be a szűrőt a piszkos víztartályba
● Szerelje vissza a szűrőt, a lágy ragasztót nem szabad összehajtani -
H8 Pro hibaelhárítás
Kérjük, ellenőrizze a következő problémákat, mielőtt elküldi a kijelölt javítóműhelynek.
Baj Lehetséges okok Megoldások A motor nem működik ●Az akkumulátornak nincs áram
●A fémcső, padlófej, akkumulátor és porszívó nincs megfelelően felszerelve.●Töltse fel a porszívót
●Ellenőrizze, hogy a tartozékok megfelelően vannak-e felszerelve a porszívóra.Szívócseppek ●Tele van a porcsésze
●A szűrő blokkolva
●Elakadt a padló levegő útja●Tisztítsa meg a porcsészét
●Tisztítsa meg vagy cserélje ki a szűrőt
●Tiszta padló levegő útjaRövid munkaidő a töltés után ●A gép nincs teljesen feltöltve ●Az akkumulátor teljes feltöltéséhez kövesse a használati utasítást. ●Akkumulátor régi öregedés ●Új elemeket lehet vásárolni a helyi forgalmazótól Figyelem:Ha egyéb hiba van, speciális eszközökre van szüksége a veszély elkerülése érdekében, a gyártó, javító vagy hasonló szer szakembereinek javítania kell.

EN
UA
NO
RU
SV
DE
FR
TH
TR
DA
ES
PL
PT
LV
LT
ET





